اتونت

سیستم جامع مدیریت فروش و خدمات پس از فروش خودرو

 

این سامانه دارای نسخه های زیر است:

  • اپلیکیشن اندروید
  • اپلیکیشن ios
  • اپلیکیشن ویندوز دسکتاپ
  • وب­سایت
  • نسخه پیشخوان
  • اتوماسیون داخلی برای نقل و انتقال متن و انواع فایل بین کارمندان نمایندگی

امکانات:

در نسخه­ های اندروید، ios، ویندوز دسکتاپ و وب، امکانات زیر برای کاربران قابل دسترس است:

  • صفحه درباره ما
  • بخشنامه­ های فروش
  • نوبت دهی واحد خدمات
  • نظرسنجی
  • اطلاعیه فروش خودرهای کاردکسی
  • نمایشگاه و کاتالوگ محصولات
  • ثبت نام و مزایای کارت طلایی
  • اخبار و اطلاعیه­ ها و ارسال نوتیفیکیشن
  • تماس با ما

 

سامانه نوبت­دهی می­تواند از ازدحام جمعیت مشتریان در محیط کار تعمیرگاهی بکاهد و آرامش زیادی را به کارکنان و متخصصان تعمیرگاهی هدیه کند. در ضمن رضایت­مندی زیادی را نیز برای مشتریان به ارمغان خواهد داشت و نشان خواهد داد که وقت آنها برای شما مهم است و این رضایت­مندی، سود متقابلی را برای شما در پی خواهد داشت.

 

نظرسنجی

یکی از دغدغه ­های مدیران این است که همواره از نظرات کاربران و مشتریان در مورد بخش­های مختلف کاری خود مطلع شوند.

در این بخش به راحتی می­ توانید سؤالاتی درباره کیفیت کار بخش­های پذیرش، فروش، تعمیرات و بخش مدیریت طرح کرده و به محض طرح سؤال، کاربران از طریق نسخه های پنج­گانه در نظرسنجی شما شرکت کنند و شما به­ صورت آنی و لحظه ای نتایج نظرسنجی را نظاره گر باشید.

 

ایران آموزش

برگزاری دوره های آموزشی تخصصی: سامانه ایران آموزش

 

برگزاری دوره های تخصصی در زمینه های گوناگون بصورت حضوری در تهران و شهرستانها با حضور اساتید نخبه کشوری و فارغ التحصیل برترین دانشگاههای کشور

 

ورود به سامانه:

http://iranamouzesh.com

eadver

یا یک نمایشگاه صنعتی دائمی و یک شبکه تخصصی خدمات نوین کسب و کار است.


تاکنون در Eadver، نمایشگاههایی تخصصی به صورت الکترونیکی و مجازی، در زمینه های صنعت برق، کنترل، ابزار دقیق و صنعت خودرو برگزار شده است. این نمایشگاهها دائمی هستند و غرفه های آنها در تمام طول شبانه روز، دایر بوده و به بازدیدکنندگان، خدمات خودرا ارائه می دهند.
تیمی ازافراد خبره و متخصص در یک صنعت خاص، دانش نامه ویژه آن صنعت را تدوین می کند و بنابراین بازدیدکنندگان، علاوه بر بازدید از غرفه های نمایشگاه، می توانند دانش خودرا نسبت به آن صنعت ارتقا دهند.


برای غرفه داران، تنها شرکت در نمایشگاه، مد نظر نیست و این عزیزان می توانند از خدمات نوین کسب و کار که در این شبکه ارائه می شود استفاده کنند از جمله :

در ابداعی از شبکه Eadver با نام Quick Introduction to Search Engines یا معرفی سریع به موتورهای جستجو، از پیشرفته ترین متدهای SEO استفاده شده و مطالب غرفه داران در موتورهای جستجوگر بزرگ با الگوریتم هایی منحصربفرد، Indexing شده و در نتیجه پس ازمدت کوتاهی، در جستجوی مطالب و کلمات کلیدی، آن کسب و کار در نتایج اولیه موتورهای جستجوگری نظیر google ظاهر میگردد.

در این شبکه، اطلاعاتی از هزاران بنگاه اقتصادی نگه داری می شود و با استفاده از Eadver linker فروشندگان و خریداران به صورت خودکار شناسایی شده و به یکدیگر معرفی می شوند و اطلاعات مفید هریک از آنها از طریق حساب کاربری Eadver ، ایمیل، پیام کوتاه، فکس و غیره به دست دیگری می رسد. Eadver linker ایده ای است که برای اولین بار در شبکه Eadver ابداع شده است.


برای هر نمایشگاه، یک اپلیکیشن اندروید نیز طراحی شده است که حاوی نمایشگاه آن صنعت خاص به علاوه خدمات نوین کسب و کار است. یعنی این اپلیکیشن، تلفیقی از دو بخش ذکر شده در بالاست.

 

ورود به سامانه:

http://www.eadver.com

دنت یار

دنت یار

CMMS

در CMMS یا همان Computerized Maintenance Management System، هدف اصلی، حصول اطمینان از کارایی، آماده به کار بودن تجهیزات و مکانیزه نمودن فرایندهای نگهداری و تعمیرات آنهاست. ساماندهی و مکانیزه نمودن فرایندهای نگهداری و تعمیرات یکی از چالش­های مهم برای مدیران ارشد سازمانها، کارخانه­ ها و مؤسسات است.

به مجموعه فعالیت­هایی که سبب افزایش عمر مفید تجهیزات، کاهش مصرف قطعات یدکی، انرژی و هزینه شده و بازده عملی تجهیزات را افزایش می­ دهد، نگهداری و تعمیرات یا در اصطلاح ، «نت» گفته می­ شود.

بیشتر سیستم­ هایی که امروزه به نحوی در امور تولیدی، خدماتی، تأسیساتی و غیره به کار گرفته می­ شوند، در زمان­هایی از دوره عمر عملیاتی خود دچار شکست و ازکار افتادگی می­ شوند و در نتیجه به فعالیت­های نگه­داری و تعمیرات نیازمند خواهند شد. از طرفی در سازمان­های بزرگ، سازماندهی کارا و اثربخش در فعالیت­های «نت»  نیازمند برخورداری از یک سیستم جامع و پویاست. سیستمی که اطلاعات لازم را با کیفیتی قابل قبول و به‌هنگام دریافت کند و به طور مناسب واکنش نشان دهد. بدون شک با توسعه و پیشرفت فناوری اطلاعات می‌توان انتظار داشت که این صنعت بتواند سازمان­ها را در امر برنامه ­ریزی و اجرای «نت» یاری کند.

وجود یک سیستم نرم ­افزاری در راستای نگهداری و تعمیرات تجهیزات و خدمات سازمان، باتوجه به ارائه تصویری واقعی و به­ روز از وضعیت سخت­ افزاری، نرم­ افزاری و تعمیرات آن مجموعه، منجر به تحلیلی واقعی­ تر از امکانات موجود و تصمیم­ گیری مؤثرتر مدیران به خصوص در حوزه انفورماتیک و خدمات مدیریت خواهد بود و نهایتاً اثر مثبت این تحلیل و تصویر واقعی از وضعیت موجود برای تمامی افراد دخیل (ارباب رجوع، پرسنل و مدیران) ملموس خواهد بود.

به مجموعه فعالیت­ هایی که به ­طور مشخص و بیشتر به­ صورت برنامه ­ریزی شده و باهدف جلوگیری از خرابی ناگهانی ماشین آلات و تجهیزات و تأسیسات انجام می­ گیرد و موجب افزایش قابلیت اطمینان (reliability) و دسترس‌پذیری (availability) آنها می­شود، فعالیت­های نگهداری (maintenance) گفته می­ شود. به مجموعه فعالیت­هایی که بر روی یک سیستم درحال خرابی و یا از کارافتاده انجام می­ شود تا آنرا به حالت آماده و قابل بهره ­برداری بازگرداند، تعمیرات (repairs) گفته می­ شود.

اصلی­ ترین هدف سیستم نگه­داری و تعمیرات، همان بهینه کردن توانایی­ های ماشین­ آلات به منظور رسیدن به بیش­ترین میزان تولید و کاهش فرسایش و خرابی آنهاست. سایر اهداف جانبی آن عبارتند از :

  • بالابردن عمر مفید دارایی­ های فیزیکی (ماشین­ آلات، ساختمان­ها و غیره)
  • اطمینان از به دست ­آوردن اقتصادی­ ترین شرایط بهره ­برداری از دارایی­ های فیزیکی
  • اطمینان از آماده بودن تجهیزات اضطراری
  • ایجاد ایمنی
  • ایجاد آرشیو فنی
  • بررسی و تحلیل فنی و اقتصادی
  • کاهش هزینه ­ها (انرژی، دستمزد و غیره)
  • کاهش زمان توقف
  • افزایش کیفیت تولید
  • چگونگی جلوگیری از ایجاد ضایعات
  • ایجاد نظم و ترتیب در تعمیرات و استاندارد کردن قدم­ های اجرایی
  • تهیه دستورالعمل­ های ایمنی و حفاظت فردی

درهمین راستا و درجهت دستیابی به اهداف ذکرشده، شرکت مهندسی سوشیانس با مطالعات کارشناسی دپارتمان نرم افزاری خود، مطالعاتی را درباره طراحی و تولید نرم ­افزار تخصصی مدیریت تعمیرات و نگهداری مکانیزه یا همان CMMS و البته خاص منظوره جهت استفاده در سیستم ریلی و مترو دارد. صدالبته موارد کلی و عمومی و مشترک از جمله وضعیت تجهیزات، سخت ­افزار، نرم­ افزارها، تأمین کنندگان تجهیزات، کاربران مرتبط با سازمان، سرویس­ کاران، پیمانکاران، دلایل خرابی، دلایل توقف، دلایل تأخیر مجاز و غیرمجاز و غیره در این سیستم مکانیزه به سادگی قابل رهگیری خواهد بود.

سیستم نگه­داری و تعمیرات شرکت مهندسی سوشیانس، تمامی فرایندهای نگهداری و تعمیرات، شامل بازدیدهای دوره ­ای و اضطراری را کاملاً مکانیزه کرده و امکان گزارشگیری در هر سطح و موضوعی را فراهم می‌آورد و علاوه بر آن قابلیت اخذ گزارش­ها بر اساس نیاز در موضوعات و سطوح مختلف را دارا خواهد بود و با اتکا بر افراد بسیار خبره به عنوان مشاور، معماری نرم ­افزار، تمامی جزئیات مربوط به عملیات پشتیبانی، تعمیرات و نگهداری را مطابق با استانداردهای نگهداری و تعمیرات، در بخش انفورماتیک و زیرساخت­ های مورد استفاده در سیستم ریلی و متروی کشور سازگار نماید.

بهره ­گیری از این سیستم، امکان مدیریت مکانیزه فرایندهای نگهداری و تعمیرات شامل موارد زیر را فراهم خواهد کرد:

  • مدیریت منابع سازمان در حوزه نگهداری و تعمیرات
  • مدیریت برنامه ­ریزی نگهداری و تعمیرات
  • مدیریت نگهداری و تعمیرات پیشگیرانه
  • مدیریت نگهداری و تعمیرات اضطراری
  • مدیریت دستور کارها
  • مدیریت و کنترل وضعیت عملیاتی و غیر عملیاتی تجهیزات
  • مدیریت قطعات، مواد و نیروی انسانی نگهداری و تعمیرات تجهیزات
  • ساماندهی بازدیدهای دوره ­ای و پیشگیرانه
  • مستندسازی کارامد حکم کارها

پیشنهاد های ما شامل ویژگیهای کلی زیر خواهد بود:

  • استفاده از نرم ­افزار کلاینت سرور
  • نگهداری و پشتیبانی آسان و کم هزینه سامانه
  • کاربری آسان فرم­ها و لیست­های اطلاعاتی مانند جستجو و مرتب­ سازی به علت استفاده از آخرین تکنیک­ها و ابزارهای برنامه نویسی
  • آموزش کامل به پرسنل طی دوره­ های آموزشی مختلف

برخی از امکانات سامانه به قرار زیر خواهد بود:

  • مدیریت منابع «نت»
  • تعریف سازمانهای مرکزی، مراکز کنترل عملیات، اجزای متحرک و ثابت، تعریف تمامی اجزای شبکه های ریلی و مترویی از جمله اجزای متحرک (قطارها)، اجزای ثابت (Workshop equipment, Power supply, C.S.C, Utilities)، زیرسازی و روسازی بصورت یک ساختار درختی
  • تعریف پرسنل هر سازمان به منظور ورود به سامانه و انجام فعالیت­های مجاز تعریف شده
  • تعریف محل­های استقرار تجهیزات به­ صورت یک ساختار درختی
  • مدیریت انبارداری
  • تعریف شناسه انبارهای سازمان
  • تعریف مواد و قطعات مصرفی در عملیات «نت»
  • تعریف ابزارآلات مورد استفاده در عملیات «نت»
  • مدیریت کنترل موجودی مواد و قطعات
  • مدیریت رسید انبار
  • مدیریت حواله انبار
  • مدیریت تجهیزات
  • تعریف تقویم­ های کاری که در برنامه ریزی «نت» کاربرد دارد
  • تعریف گروه­ های تجهیز به­ صورت لیست و درختواره
  • تعریف دستگاه­ها و تجهیزات
  • امکان کپی و انتقال دستگاه­ها و تجهیزات از سازمانی به سازمان دیگر
  • امکان درج سند ثبت کارکرد دستگاه و تجهیزات
  • مدیریت «نت» پیشگیرانه
  • تعریف کارت فعالیت­های «نت» پیشگیرانه برای گروه­های تجهیز و دستگاه­ها
  • برنامه ریزی «نت» پیشگیرانه برای دستگاه­ها و تجهیزات موجود در هر سازمان
  • لیست برنامه های تقویمی که نتیجه انجام برنامه ریزی «نت» بر روی تجهیزات است
  • امکان صدور و چاپ حکم کار پیشگیرانه و درج نتایج آن
  • مدیریت بر حکم کارهای پیشگیرانه انجام شده
  • مدیریت بر حکم کارهای پیشگیرانه انجام نشده
  • مدیریت «نت» اضطراری
  • تعریف کارت فعالیت­های «نت» اضطراری برای گروه­های تجهیز و دستگاه­ها
  • صدور حکم کار «نت» اضطراری برای دستگاه­ها و تجهیزات موجود در هر سازمان
  • مدیریت حکم کارهای اضطراری و امکان چاپ حکم کار و درج نتایج آن
  • مدیریت بر حکم کارهای اضطراری انجام شده
  • مدیریت بر حکم کارهای اضطراری انجام نشده
  • درخواست انجام تعمیرات
  • نتیجه درخواست انجام تعمیرات
  • مدیریت بر درخواست انجام تعمیرات انجام شده
  • مدیریت اطلاعات پایه
  • تعریف کارهای (task) مورد استفاده در فعالیت­های «نت»
  • تعریف تخصص­ های به­ کار گیری شده در امر «نت»
  • تعریف شیفت ­های کاری که در تعریف کارت فعالیت­های «نت» به کار می­ رود
  • انواع فعالیت
  • انواع تقویم­های کاری
  • واحدهای اندازه ­گیری
  • مدیریت امنیت
  • مدیریت کاربران برای تعریف کاربر جدید و ویرایش نقش­های آنان
  • مدیریت بر نقش­ها
  • مدیریت منابع
  • مدیریت حسابهای کاربری
  • مدیریت سطوح دسترسی
  • گزارشگیری
  • مشاهده گزارش­ها : هر گزارش با توجه به سطح دسترسی در اختیار کاربر مجاز خود قراردارد. پس از ورود به هر گزارش، کاربر می­ تواند پارامترهای مرتبط را تعیین نموده و گزارش موردنظر خود که توسط پارامترهای مختلف، فیلتر شده­ اند را مشاهده نماید. هر گزارش قابل ذخیره ­سازی با فرمت‌های متنوع است.
  • گزارش­های آماری پیشرفته

 

هدف از طراحی این سیستم در مرحله اول رفع مشکلات کنونی CMMS های موجود از نظر فنی و غیر فنی بود. اما تمرکز اصلی رفع مشکلات غیر فنی مربوط به سناریوی سیستم است که دلیل اصلی آن استفاده نکردن از مشاورهای خبره­ ای است که در متن کار تخصصی مرتبط با جامعه  هدف قراردارند. جامعه­ ای که CMMS قرار است در آن پیاده ­سازی شود. چرا که نصب و استقرار و اجرای سامانه ­ای که به ­عنوان مثال در زیرمجموعه­ های وزارت نیرو اجراشده و حتی اجرای موفقی نیز داشته است، تضمینی برای موفقیت آمیز بودن در زیرمجموعه­ های مربوط به وزارت نفت ندارد. بنابراین بسیار مهم است که معماری نرم­ افزار و کلیه ماژول­های مربوط به سامانه، از ابتدا برای جامعه هدف خاصی طراحی، پیاده ­سازی و اجرا شود.

شاید به جرأت بتوان گفت که مهم­تر از نصب و استقرار سیستم، پشتیبانی دائم از سامانه است. اینکه طراحان سیستم، پس از تحویل کامل کار، وارد فاز آموزش شوند و تمامی پرسنل دخیل در سیستم، به­ صورت کامل، آموزش ببینند. پشتیبانی از سیستم در طول فرایند کاری، ارتقای امکانات و غیره، همگی از مواردی است که شرکت مهندسی سوشیانس به­ طور کامل برعهده خواهد گرفت.

 

جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره شرح امکانات و خدمات این سامانه می توانید از طریق آدرس ایمیل soshians.co@gmail.com و با عنوان CMMS با ما در ارتباط باشید تا سند پیشنهادی مفصل این سامانه را دریافت نمایید.

 

کلمات کلیدی:

MMS CMMS Maintenance Management System Computerised Maintenance Management System Metro System Work  order Workorder Completion report LCC Life Cycle Cost Equipment Electrical Mechanical Electromechanical Operation and maintenance Operation&maintenance Operation & maintenance E&M E & M O&M O & M Inventory Management مدیریت تعمیر و نگهداری در مترو مدیریت تعمیر و نگهداری در راه آهن

ایران دخت، اپلیکیشن رزرو نوبت سالنها و کلینیکهای زیبایی

سیستم ارتباط با مشتری و نوبت دهی آنلاین سالنهای زیبایی و مزونها

این سامانه دارای نسخه­ های زیر است:  

  • اپلیکیشن اندروید
  • اپلیکیشن ios
  • اپلیکیشن ویندوز دسکتاپ
  • وب­ سایت
  • کیوسک اطلاع رسانی و مشاوره

 

امکانات:

در نسخه­های اندروید، ios، ویندوز دسکتاپ و وب، امکانات زیر برای کاربران قابل دسترس است:

  • امکان ثبت نام
  • ارسال پیامک رمز جدید هنگام فراموشی رمزعبور بصورت خودکار
  • گالری تصاویر به همراه توضیحات متنی برای هر تصویر
  • گالری ویدئو و پخش ویدئو به همراه توضیحات متنی
  • ارسال اخبار جدید و مهم سالن برای تمام کاربران بصورت نوتیفیکیشن
  • آگاهی از تعداد بازدید هر خبر
  • مجله مخصوص سالن زیبایی و امکان درج و ویرایش پست در مجله شامل تصویر و متن و تعداد بازدید از هر پست مجله
  • امکان به­روز رسانی نسخه اپ به آخرین نسخه، توسط کاربران
  • درج تصاویر با کیفیت از امکانات و اتاق­های سالن
  • امکان درج توضیحات متنی درباره سابقه و توانایی سالن زیبایی
  • امکان معرفی متخصصین و کارکنان سالن زیبایی به همراه عکس پرسنلی و توضیحات رزومه آنان
  • امکان درج نشانی متنی، نقشه جغرافیایی محل سالن زیبایی، شماره­های تماس و غیره
  • امکان برقراری تماس با سالن زیبایی و شماره گیری مستقیم از طریق اپلیکیشن
  • معرفی خدمات سالن زیبایی به همراه توضیح و متن
  • نوبت دهی پیشرفته با کاربری بسیار ساده و جذاب بر اساس تخصص، نام متخصص، روزهای کاری و ساعت­های مشخص شده و آلارم آنی برای متصدی نوبت دهی در سالن
  • امکان گزارش­گیری از نوبت­های رزو شده توسط کاربران و دانلود فایل گزارش
  • امکان معرفی محصولات آرایشی بهداشتی و غیره و امکان فروش اینترنتی در اپ

 

سامانه نوبت­دهی می­ تواند از ازدحام جمعیت مشتریان در محیط کار سالن بکاهد و آرامش زیادی را به کارکنان و متخصصان شما هدیه کند. در ضمن رضایتمندی زیادی را نیز برای مشتریان به ارمغان خواهد داشت و نشان خواهد داد که وقت آنها برای شما مهم است و این رضایت­مندی، سود متقابلی را برای شما در پی خواهد داشت.

 

 

چند دلیل برای اینکه ثابت کنیم سالنهای زیبایی به این سامانه نیاز دارند:

  • اگر مدیریت درستی نداشته باشید مشتریانتان را از دست خواهید داد
  • با استفاده از این سامانه زمان انتظار مشتریان به حداقل خواهد رسید
  • خدمات شما بصورت لیست شده و مرتب به مشتریان نشان داده می شود که بسیار قابل فهم خواهد بود
  • مشتریان به اپ شما عادت می کنند و همین امر آنها را وفادارتر خواهد کرد
  • از طریق پرداخت الکترونیکی موجود در اپهای سامانه می توانید به مشتریان خود تخفیف بدهید و در عوض به نقدینگی رسیدن شما سریع تر اتفاق می افتد
  • مدیریت ارتباط با مشتریان در این سامانه به راحتی برایتان میسر خواهد شد

 

ورود به سایت ایران دخت با آدرس https://iran-dokht.ir

پانیر: پایش عملکرد و پایش وضعیت نیروگاهی

سامانه پایش عملکرد برای نیروگاه­ های حرارتی (سیکل ترکیبی، گازی و بخاری) 

ایجاد سامانه پایش عملکرد (Performance Monitoring) نیروگاه­ های حرارتی به منظور مدیریت و بهینه ­سازی فعالیت‌های بهره‌برداری، تعمیرات و نگهداری امری ضروریست. پیچیدگی بالا و تنوع تجهیزات و تکنولوژی­ های به­ کار رفته در نیروگاه­ های حرارتی، نیاز را برای ایجاد یک سامانه پایش عملکرد در سطح کشور و بر اساس امکانات و شرایط نیروگاه­ های موجود، فراهم می­ سازد.

سامانه پانیر، محصولی از شرکت مهندسی کنترل نرم افزار سوشیانس، در راستاي تأمين اهداف مورد اشاره طراحی و پیاده سازی شده است. این محصول می تواند پاسخ‌گوی بخش مهمی از نيازهای بخش بهره‌برداری، نگهداری و تعمیرات در حوزه توليد صنعت برق باشد.

پانیر هم اکنون در نیروگاه زاگرس کوثر، تست آفلاین شده و دارای تأییدیه فنی از سمت این نیروگاه می باشد.

 

به چند نفر ویزیتور حرفه ای در سراسر کشور با پورسانت بالا نیازمندیم.

به چند نفر ویزیتور حرفه ای جهت مراجعه حضوری به اصناف مختلف، برای معرفی یک اپلیکیشن و اجاره بنرهای تبلیغاتی آن نیازمندیم.
برای این کار حقوق ثابتی تعریف نشده است اما پورسانت زیادی که عبارتست از 50% در نظر گرفته شده است.
میزان دریافتی ویزیتور با توجه به تجارب همکاران فعلی سه میلیون تومان در ماه خواهد بود.
ارسال رزومه و کسب اطلاعات بیشتر فقط با ارسال پیام به واتس اپ با شماره 09120224624

به یک خانم گرافیست نیازمندیم

به یک خانم گرافیست برای 4 ساعت کار در روز بصورت حضوری در محل دفتر شعبه کرمانشاه نیازمندیم.

جهت اطلاعات بیشتر فقط از طریق واتس اپ به شماره زیر پیام دهید.

09120224624

وب سرویس چیست؟

امروزه اینترنت فراگیرترین رسانه اجتماعی است که انواع و اقسام سرورها، مرورگرها، سیستم ها و نرم افزار ها به وسیله آن با هم در ارتباط بوده و اطلاعات خود را رد و بدل می کنند .

یک وب سایت یا نرم افزار تحت وب، بر روی هر سیستمی که دارای یک مرورگر باشد، فارغ از نوع سیستم عامل یا سخت افزار آن قابل اجراست.

برای مثال وقتی به وب سایت بانک خود سر می زنید، مهم نیست از یک مرورگر روی ویندوز استفاده می کنید یا مرورگر safari روی دستگاه آیپدتان. هر دو مرورگر، وب سایت بانک را یکسان باز کرده و می توانید عملیات مشابه انجام دهید. دلیل آن هم، نوشته شدن برنامه براساس استاندارد مرورگرهاست.

اما زمانی که دو سیستم عامل متفاوت بخواهند با هم اطلاعات رد و بدل نمایند ، چه باید کرد؟

فرض کنید شما نرم افزاری را بر روی ویندوز سرور اجرا کرده و می خواهید نتیجه آن را به همان نرم افزار، ولی بر روی یک سرور لینوکس ارسال کنید. در اینجا با مشکل تداخل و عدم هماهنگی بین سیستم ها مواجه خواهیم شد .

 

راه حل چیست ؟

راه حل استفاده از Web Service ها است. Web Service ها، اطلاعات را برای ارسال، به زبان XML کد کرده و سپس در مقصد نیز اطلاعات را بر حسب همان زبان رمزگشایی و ترجمه می کنند.

به عبارت دیگر، از XML به عنوان یک زبان محاوره ای مشترک بین انواع سیستم ها استفاده می شود. حال برای ارسال و دریافت اطلاعات بین انواع سرور ها مشکلی وجود ندارد .

خاصیت مهم Web Service ها، این است که شما می توانید نرم افزار و یا اطلاعات مورد نظر خود را به وسیله آنها، بدون دغدغه خاصی برای اجرای صحیح در مقصد، بر روی وب منتشر سازید .

 

به طور کلی Web Service ها ، دو استفاده کلی دارند:

اجزایی از نرم افزارها که مرتب مورد استفاده قرار می گیرند :

برخی اطلاعات هستند که نرم افزارها به صورت مرتب به آنها نیاز دارند. با استفاده از Web Service ها، به جای تولید هرباره آنها، فقط یکبار تولید شده و در اختیار همگان قرار می گیرد. برای مثال ، اطلاعات آب و هوا یا قیمت های ارز و غیره.

اتصال نرم افزارهای موجود و انتقال اطلاعات بین آنها :

Web Service مشکل عدم تناسب و ناهمگونی بین سیستم ها را با به کار بردن زبانی مشترک حل کرده است.

به وسیله XML ، می توانید اطلاعات و نرم افزارهای خود را بین هر نوع سیستم عامل و سخت افزار انتقال دهید .

 

SOAP چیست؟

SOAP پروتکل دسترسی آسان به اشیاء و مخفف عبارت Simple Object Access Protocol می باشد.

این پروتکل برای رد و بدل کردن اطلاعات بین برنامه ها استفاده می شود. اطلاعات در SOAP به صورت پیام (Message) و از طریق پروتکل های موجود در اینترنت مانند HTTP منتقل می‏شود. به زبان ساده‏ تر، SOAP یک پروتکل برای دستیابی به یک سرویس ارایه شده در وب (Web Service) می باشد. پروتکل SOAP  یکی از عمومی ترین استاندارد هایی است که در وب سرویس ها استفاده می شود.

وقتی یک برنامه شروع به ارتباط با وب سرویس می کند، پیغام های SOAP وسیله ای برای ارتباط و انتقال دیتا بین آن دو هستند. یک پیغام SOAP به وب سرویس فرستاده می شود و یک تابع را در آن به اجرا در می آورد،  وب سرویس نیز از محتوای پیغام SOAP استفاده کرده و عملیات خود را آغاز می کند و در انتها نیز نتایج را با یک پیغام SOAP دیگر به برنامه اصلی می فرستد.

 

یکی از مسایلی که در دهه اخیر از اهمیت خاصی برخوردار بوده، چگونگی ارتباط برنامه‏ های تحت اینترنت با یکدیگر می باشد.

برنامه‏ های عادی از RPC) Remote Procedure Call) برای فراخوانی اشیاء DCOM یا CORBA، استفاده می‏کنند. اما مشکلی که در این نوع فراخوانی‏ ها در بستر اینترنت وجود دارد، مسدود شدن این نوع ترافیک‏ها در Proxy Server ها و دیوارهای آتش (Firewall ها) می باشد.

در صورت استفاده از SOAP با این مشکل روبرو نخواهید بود. SOAP به راحتی شما را قادر خواهد کرد تا بین برنامه‏ هایی که در بسترهای متفاوت طراحی شده اند و در بسترهای متفاوتی در حال سرویس ‏دهی هستند، ارتباط برقرار کنید.

ویژگی های SOAP

  1. یک پروتکل ارتباطی است.
  2. برای ارسال پیام استفاده می‏شود.
  3. برای محیط اینترنت و شبکه طراحی شده است.
  4. وابسته به محیط پیاده سازی و اجرا نیست. (  Platform Independent)
  5. مبتنی بر XML است.
  6. از دیوارهای آتش (Firewall) گذر می‏کند ودیوارهای آتش مانع آنها نمی شوند (Block نمی‏شوند).

ساختار SOAP

پیام ها در SOAP یک فایل XML هستند که از ساختار زیر پیروی می‏کنند:

  1. یک بخش ضروری که به آن Envelope (پاکت نامه) گفته می‏شود که مشخص می‏کند که این XML یک پیام SOAP است.
  2. قسمت Header که اختیاری است. این بخش شامل اطلاعاتی در مورد خود برنامه است. در صورتی که از Header استفاده شود، باید اولین عنصر در ساختار Envelope باشد.
  3. قسمت Body که ضروری است. این بخش شامل Call یا Response است. در واقع مشخص کننده درخواست برنامه‏ سرویس‏ گیرنده یا پاسخ برنامه سرویس‏ دهنده است.
  4. قسمت Fault یا خطا که اختیاری است. این بخش اطلاعاتی درباره خطاهای بوجود آمده در هنگام پردازش پیام در خود دارد.

    معایب SOAP

    همانطور که می‏د‏انید اولین حرف از حروف تشکیل دهنده ‏SOAP حرف S و اول کلمه Simple است. همین مورد، باعث شده است تا در این سیستم سادگی مقدم بر هرچیز باشد. برای همین در SOAP بسیاری از کاستی ‏ها دیده می‏شود، که یکی از مهمترین آنها  امنیت و قابلیت اعتماد پایین است.

    همین کاستی باعث شده است که تولیدکنندگان نرم‏ افزار به این فکر بیفتند تا SOAP را توسعه دهند و استانداردهای جدیدتری با امکانات بیشتری تولید کنند.

    استاندارد تولید شده توسط مایکروسافت با نام GXA) Global XML Web Services Architecture) ارائه شد. که یک پیاده‏ سازی از آن WSE) Web Services Enhancements) است. WSE یک ابزار قدرتمند است که شما با استفاده از DotNet Framework و WSE می توانید وب سرویس های امن و قدرتمند بنویسید. به بیان ساده‏ تر WSE ابزار شما برای طراحی و ساخت وب سرویس ها با .NET می باشد. WSE را می توانید از سایت Microsoft بارگیری کرده و نصب کنید.

 REST چیست؟

REST يك مدل معماري براي طراحي برنامه‌هاي كاربردي شبكه است كه ترکیبی از چند مدل معماری مبتنی بر شبکه مي‌باشد و محدودیت‌هايی جهت تعریف يك واسط اتصال یکنواخت براي آن درنظر گرفته شده است.

REST مخفف شده‌ی عبارت Representational State Transfer و به معنای “انتقال بازنمودی حالت” است.
ايده اصلي معماري REST اين است كه به جاي استفاده از مكانيزم هاي پيچيده اي مانند CORBA، RPC يا SOAP براي اتصال ماشين ها ، ازHTTP ساده براي برقراري ارتباط بين ماشين‌ها استفاده شود.

مدل REST شش قيد براي معماری برنامه‌هاي شبكه تعريف مي‌كند: كلاينت سرور (client-server) باشد. بدون حالت (stateless) باشد. قابليت cache داشته باشد. (cacheable) سيستم لايه‌بندي شده (layered system) داشته باشد. واسط يكنواخت (uniform interface) داشته باشد. داراي قابليت كد در صورت نياز (code on demand) باشد. (كه اين محدوديت اختياري مي‌باشد) به سيستمي كه اين قيود را رعايت نمايد، RESTful  مي‌گويند.
از لحاظ رويكرد برنامه نويسي REST جايگزيني ساده براي سرويس‌هاي وب است. توسعه‌پذيري در تعاملات ميان اجزا، عموميت واسط ها، توسعه مستقل اجزا و استفاده از واسطه ها  از كليدي ترين اهداف معماري REST مي‌باشد و همچنين استفاده از معماري REST در برنامه‌نويسي كارايي، سادگي، انعطاف‌پذيري، امكان مشاهده و نظارت، قابليت حمل و قابليت اطمينان را افزايش مي دهد.

امروزه برنامه های سنتی وب در حال حرکت به سمت سرویسی شدن هستند، بدین صورت که کلاینت ها تنها از طریق وب سرویس هایی با سرور در تماس هستند.

به بیانی دیگر ارتباط کلاینت ها با لایه داده برنامه (Data Model) از طریق وب سرویس ها صورت می پذیرد. در چنین برنامه هایی منطق برنامه (logic) کاملا در سمت کلاینت پیاده سازی می شود و سرور دیگر هیچ نقشی جز فراهم کردن داده برای کلاینت هایش را برعهده ندارد. یکی از الگو های طراحی وب سرویس که در سال های اخیر بسیار مورد توجه قرار گرفته است سرویس های REST می باشند.

در سرویس های REST فراهم کردن منابع برای کلاینت ها بسیار مهم است. در واقع تمام هدف REST اینست که این منابع را بگونه ای در اختیار کلاینت ها قرار دهد تا از آنها استفاده کنند، تغییراتی در آنها دهند و یا آنها را حذف کنند.

یکی از نکات مثبت سروریس های REST این است که دسترسی کلاینت ها به این منابع از طریق درخواست های HTTP انجام می گیرد. این درخواست ها با متد های مختلفی می توانند ارسال شوند که هر یک معنا و مفهومی خاصی دارد. این متد ها عبارتند از GET، POST ، PUT، DELETE و … که کاربرد هریک با دیگری متفاوت است.